배송 정책
1. 배송 지역
전국 배송이 가능합니다. 단, 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
2. 배송비
• 기본 배송비: 4,000원
• 도서산간 지역: 추가 3,000원
• 제주도: 추가 3,000원
3. 배송 기간
• 일반 지역: 주문 후 2-3일 (영업일 기준)
• 도서산간 지역: 주문 후 3-5일 (영업일 기준)
• 제주도: 주문 후 3-5일 (영업일 기준)
* 천재지변, 물량 급증, 택배사 사정 등으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
4. 배송 방법
택배 배송을 원칙으로 하며, 주요 택배사를 통해 배송됩니다.
• CJ대한통운
• 로젠택배
• 한진택배
5. 배송 주소 변경
배송 주소 변경은 상품 발송 전까지만 가능합니다. 발송 후에는 택배사로 직접 연락하여 변경해야 하며, 이로 인한 추가 비용은 고객 부담입니다.
6. 배송 확인
상품 발송 시 운송장 번호를 문자 또는 이메일로 안내해드립니다. 택배사 홈페이지에서 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.
7. 수령 시 주의사항
• 상품 수령 시 포장 상태를 확인해주세요.
• 파손이나 분실이 있을 경우 즉시 고객센터로 연락해주세요.
• 부재 시 택배함 보관이나 경비실 위탁이 가능합니다.
8. 문의
배송 관련 문의사항은 고객센터로 연락해주세요.
이메일: contact@collectorsbox.com
운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)